Shipping Policy

If you have an unresolved concern regarding our shipping practices or if your delivery has not arrived as expected, please contact us at:

Call: +27 (0) 21 300 5875
E-Mail Us: hello@fieldbar.com

Shipping Policy

Quand mes articles seront-ils expédiés ?

Afrique du Sud : notre délai de traitement standard pour les produits en stock est d’environ 3 à 5 jours ouvrables avant l’expédition depuis notre usine du Cap. Les délais habituels de livraison à l'échelle nationale par coursier s’appliquent ensuite.

États-Unis : les commandes de produits disponibles en stock sont expédiées depuis notre entrepôt en Virginie dans un délai d’environ 2 à 3 jours ouvrables. Les délais standards de livraison par coursier s’appliquent ensuite.

Royaume-Uni : les commandes de produits disponibles en stock sont expédiées depuis notre entrepôt à Brandon dans un délai d’environ 2 à 3 jours ouvrables. Les délais standards de livraison par coursier s’appliquent ensuite.

Australie : les commandes de produits disponibles en stock sont expédiées depuis notre entrepôt à Sydney dans un délai d’environ 2 à 3 jours ouvrables. Les délais standards de livraison par coursier s’appliquent ensuite.

Europe : les commandes de produits disponibles en stock sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas dans un délai d’environ 2 à 3 jours ouvrables. Les délais standards de livraison par coursier s’appliquent ensuite.

Veuillez prévoir des délais plus longs pour les produits encore en cours de fabrication (comme indiqué sur la page produit), les articles personnalisés avec gravure, ou pendant les périodes de forte activité (été et/ou fêtes).

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande une fois expédiée ?

Afrique du Sud : les commandes de produits disponibles en stock expédiées vers les grands centres en Afrique du Sud sont généralement livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après traitement et expédition depuis l’usine FIELDBAR du Cap. Les livraisons vers les zones éloignées peuvent prendre un peu plus de temps.

International : les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du partenaire de transport.

Comment suivre ma commande ?

Nous vous tiendrons informé à chaque étape de la livraison. Toutefois, si vous ne parvenez pas à suivre votre commande auprès du transporteur et souhaitez savoir où elle se trouve, écrivez-nous à hello@fieldbar.com — en n’oubliant pas d’indiquer votre numéro de commande.

Livrez-vous aux boîtes postales ?

Malheureusement, nous ne livrons pas aux boîtes postales.